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应对全媒体时代,福港集箱上演危机公关演练
    为提高企业在全媒体时代应对突发危机事件的处置能力,确保企业美誉度及安全,近日,福港集箱开展了2018年度危机公关处置预案桌面推演。推演现场模拟了危险品货物在港内运输中由于司机操作不当导致集裝箱挤破且箱体跌落路面造成泄漏,事故信息不当扩散,企业随即启动危机公关应对预案。
    通过推演,检验了企业危机公关应急预案的時效性、完整性、可操作性,对预案中的疏漏与不足,提出持续改进;同时要求加強对事件员工规范行为的应知教育,提升危机意识,参与处置人员要熟练掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点,确保信息的正常渠道与导向。此次推演活动达到了预期效果。
 
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